Polubowne rozwiązywanie sporów -  ważne zmiany - Adwokat Szczecin

91 820 54 11 505 10 11 23 kancelaria@adwokat-bielawa.pl

Aktualności

Adwokat Łukasz Bielawa

Polubowne rozwiązywanie sporów - ważne zmiany

11 stycznia 2017

Polubowne rozwiązywanie sporów -  ważne zmiany

W dniu 10 stycznia br. weszła w życie ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, wdrażająca regulacje unijnej dyrektywy ADR. Jej postanowienia mają spopularyzować model polubownego rozwiązywania sporów, w szczególności wśród podmiotów rynku finansowego i ich klientów. Paweł Zagaj, zastępca Rzecznika Finansowego podkreśla, że: ,,to ustawa w pewnym sensie rewolucyjna, jeśli chodzi o ochronę praw konsumenta. Daje szerokie możliwości rozwiązywania sporów konsumenckich”. Zgodnie z nowymi regulacjami przedsiębiorcy są obowiązani do informowania konsumentów na swoich stronach internetowych oraz w zawieranych z nimi umowach, jaki podmiot rozstrzygający spór jest dla nich właściwy – w odniesieniu do banków czy ubezpieczycieli będzie to m.in. Rzecznik Finansowy. Taka regulacja związana jest z wprowadzeniem możliwości rozwiązywania sporów przez Internet. Dodatkowo, w przypadku negatywnej odpowiedzi na reklamacje, to przedsiębiorca wskazuje, czy godzi się na postępowanie polubowne czy też nie. Brak deklaracji z jego strony rozumiany jest jako wyrażenie zgody na przeprowadzenie takiego postępowania. Z kolei w przypadku Rzecznika Finansowego, podmiot rynku finansowego obowiązany jest przystąpić do takiego postępowania, ilekroć konsument złoży stosowny wniosek. Nowe przepisy przewidują, że rozwiązanie sprawy nastąpi w ciągu 90 dni licząc od momentu, kiedy zebrany zostanie całokształt informacji od obu stron, a całe postępowanie jak i jego wynik objęte zostaną klauzulą poufności. Zdaniem Pawła Zagaja: ,,ustawa daje Rzecznikowi Finansowemu nowe narzędzia i możliwości. Wprowadzi szereg rozwiązań dających rzecznikowi i osobom prowadzącym postępowania gwarancję niezależności i bezstronności. Jest to bardzo istotne dla stron postępowania i wskazuje na zwiększenie profesjonalizmu w rozwiązywaniu tego typu sporów”. Zgodnie z postanowieniami ustawy, Rzecznik Finansowy z jednej strony podejmuje działania zmierzające do zbliżenia się stanowisk stron, z drugiej zaś sam proponuje jak rozwiązać spór, choć jego stanowisko nie jest dla stron wiążące.

Błędy w postępowaniu karnym a naruszenie dóbr osobistych

18 września 2020

W dniu  23 czerwca 2020 r. Sąd Najwyższy wydał interesujące postanowienie w sprawie o sygn. akt  II CSK 40/20. Wskazał w nim mianowicie, iż ewentualne nieprawidłowości, jakie miały miejsce na etapie postępowania karnego nie mogą być uznane za naruszenia dóbr osobistych. Czego dotyczyła sprawa? Otóż pewien mężczyzna domagał się, aby...

Wyższe kary za przestępstwa i wykroczenia skarbowe

18 września 2020

W 2021 r. najwyższa możliwa kara za przestępstwo skarbowe wyniesie prawie 27 milionów złotych, a najniższa możliwa grzywna za wykroczenie skarbowe wynosić będzie 280 zł. Zmiany w tym zakresie mają bezpośredni związek ze wzrostem minimalnego wynagrodzenia, które w przyszłym roku, które w przyszłym roku ma wynieść 2 800 zł, czyli o...

Przekonania prokuratora a dobro dziecka - ważne orzeczenie SN

13 stycznia 2020

Jak zauważył Sąd Najwyższy w swoim wyroku z dnia 6 grudnia 2019 r. (sygn. akt V CSK 471/18), gdy prokurator występuje z pozwem o zaprzeczenie ojcostwa, w żadnym razie nie może kierować się osobistymi przekonaniami, ale wyłącznie dobrem dziecka. Nie zawsze bowiem jest tak, że zaprzeczenie ojcostwa będzie leżało w...

Ważne zmiany w systemach bezpieczeństwa samochodów

13 stycznia 2020

W dniu 5 stycznia br. weszły w życie istotne przepisy, mające na celu poprawę bezpieczeństwa na drogach oraz zminimalizowanie liczby wypadków. Otóż zgodnie z nimi od 2022 r. każdy nowy model samochodu, wprowadzany na rynek unijny będzie musiał posiadać zaawansowane systemy bezpieczeństwa (w sumie prawie 30), w tym zwłaszcza: asystenta...

Coraz więcej uczniów korzysta z mLegitymacji

25 listopada 2019

Około trzech tysięcy szkół korzysta już z legitymacji szkolnych w telefonie, tj. mLegitymacji. Jak podaje Ministerstwo Cyfryzacji mLegitymacje mają taką samą moc prawną jak te tradycyjne, papierowe. Uczniowie mogą z nich korzystać w środkach komunikacji oraz okazywać w celu uzyskania zniżki. Uruchomienie systemu mLegitymacji w danej szkole wymaga jedynie wypełnienia...

Wzory dokumentów

Przykładowe pisma autorstwa naszej Kancelarii. Wzory pozwów o rozwód oraz alimenty, a także wzór oświadczenia o stanie rodzinnym, majątku, dochodach i źródłach utrzymania.

 

Profesjonalne i rzetelne podejście do każdej prowadzonej sprawy. Skontaktuj się ze mną