Polubowne rozwiązywanie sporów -  ważne zmiany - Adwokat Szczecin

91 820 54 11 505 10 11 23 kancelaria@adwokat-bielawa.pl

Aktualności

Adwokat Łukasz Bielawa

Polubowne rozwiązywanie sporów - ważne zmiany

11 stycznia 2017

Polubowne rozwiązywanie sporów -  ważne zmiany

W dniu 10 stycznia br. weszła w życie ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, wdrażająca regulacje unijnej dyrektywy ADR. Jej postanowienia mają spopularyzować model polubownego rozwiązywania sporów, w szczególności wśród podmiotów rynku finansowego i ich klientów. Paweł Zagaj, zastępca Rzecznika Finansowego podkreśla, że: ,,to ustawa w pewnym sensie rewolucyjna, jeśli chodzi o ochronę praw konsumenta. Daje szerokie możliwości rozwiązywania sporów konsumenckich”. Zgodnie z nowymi regulacjami przedsiębiorcy są obowiązani do informowania konsumentów na swoich stronach internetowych oraz w zawieranych z nimi umowach, jaki podmiot rozstrzygający spór jest dla nich właściwy – w odniesieniu do banków czy ubezpieczycieli będzie to m.in. Rzecznik Finansowy. Taka regulacja związana jest z wprowadzeniem możliwości rozwiązywania sporów przez Internet. Dodatkowo, w przypadku negatywnej odpowiedzi na reklamacje, to przedsiębiorca wskazuje, czy godzi się na postępowanie polubowne czy też nie. Brak deklaracji z jego strony rozumiany jest jako wyrażenie zgody na przeprowadzenie takiego postępowania. Z kolei w przypadku Rzecznika Finansowego, podmiot rynku finansowego obowiązany jest przystąpić do takiego postępowania, ilekroć konsument złoży stosowny wniosek. Nowe przepisy przewidują, że rozwiązanie sprawy nastąpi w ciągu 90 dni licząc od momentu, kiedy zebrany zostanie całokształt informacji od obu stron, a całe postępowanie jak i jego wynik objęte zostaną klauzulą poufności. Zdaniem Pawła Zagaja: ,,ustawa daje Rzecznikowi Finansowemu nowe narzędzia i możliwości. Wprowadzi szereg rozwiązań dających rzecznikowi i osobom prowadzącym postępowania gwarancję niezależności i bezstronności. Jest to bardzo istotne dla stron postępowania i wskazuje na zwiększenie profesjonalizmu w rozwiązywaniu tego typu sporów”. Zgodnie z postanowieniami ustawy, Rzecznik Finansowy z jednej strony podejmuje działania zmierzające do zbliżenia się stanowisk stron, z drugiej zaś sam proponuje jak rozwiązać spór, choć jego stanowisko nie jest dla stron wiążące.

Przekonania prokuratora a dobro dziecka - ważne orzeczenie SN

13 stycznia 2020

Jak zauważył Sąd Najwyższy w swoim wyroku z dnia 6 grudnia 2019 r. (sygn. akt V CSK 471/18), gdy prokurator występuje z pozwem o zaprzeczenie ojcostwa, w żadnym razie nie może kierować się osobistymi przekonaniami, ale wyłącznie dobrem dziecka. Nie zawsze bowiem jest tak, że zaprzeczenie ojcostwa będzie leżało w...

Ważne zmiany w systemach bezpieczeństwa samochodów

13 stycznia 2020

W dniu 5 stycznia br. weszły w życie istotne przepisy, mające na celu poprawę bezpieczeństwa na drogach oraz zminimalizowanie liczby wypadków. Otóż zgodnie z nimi od 2022 r. każdy nowy model samochodu, wprowadzany na rynek unijny będzie musiał posiadać zaawansowane systemy bezpieczeństwa (w sumie prawie 30), w tym zwłaszcza: asystenta...

Coraz więcej uczniów korzysta z mLegitymacji

25 listopada 2019

Około trzech tysięcy szkół korzysta już z legitymacji szkolnych w telefonie, tj. mLegitymacji. Jak podaje Ministerstwo Cyfryzacji mLegitymacje mają taką samą moc prawną jak te tradycyjne, papierowe. Uczniowie mogą z nich korzystać w środkach komunikacji oraz okazywać w celu uzyskania zniżki. Uruchomienie systemu mLegitymacji w danej szkole wymaga jedynie wypełnienia...

O karze za poczęstowanie dopalaczem - wyrok NSA

25 listopada 2019

W dniu 2 października 2019 r. Naczelny Sąd Administracyjny (sygn. akt II OSK 2389/18) pochylił się nad wzbudzającym duże emocje zagadnieniem spożywania dopalaczy. Pewien nastolatek ponownie zatruł się dopalaczami przebywając w szpitalu. Jak ustalono w toku postępowania przygotowawczego prowadzonego przez Prokuraturę pewien mężczyzna udostępnił chłopcu dopalacze, gdy ten znajdował się...

Włączenie kierunkowskazu a odpowiedzialność za wypadek - wyrok SA w Gdańsku

25 listopada 2019

W dniu 19 czerwca 2019 r. Sąd Apelacyjny w Gdańsku wydał ciekawy wyrok w sprawie o sygn. akt V ACa 740/18. W toku postępowania powódka domagała się przyznania jej odszkodowania oraz zadośćuczynienia wskazując, iż jej mąż zmarł w wyniku obrażeń doznanych w wypadku samochodowym. Za wypadek ten w opinii kobiety...

Wzory dokumentów

Przykładowe pisma autorstwa naszej Kancelarii. Wzory pozwów o rozwód oraz alimenty, a także wzór oświadczenia o stanie rodzinnym, majątku, dochodach i źródłach utrzymania.

 

Profesjonalne i rzetelne podejście do każdej prowadzonej sprawy. Skontaktuj się ze mną